A San Jose, in California, David Kim guarda attraverso vecchie fotografie e video di sua figlia Margot e della sua defunta moglie Pamela, che morì di linfoma circa due anni fa, che portò David e Margot ad allontanarsi. Una notte, Margot va a casa di un amico per il suo gruppo di studio. Mentre David dorme, Margot tenta di chiamarlo tre volte. La mattina dopo, David non è in grado di raggiungere Margot, ma presume che sia uscita presto e sia andata a scuola. Più tardi, chiama l'istruttore di pianoforte di Margot, ma viene informato che Margot ha annullato le sue lezioni sei mesi fa. David scopre che Margot aveva intascato i soldi per le lezioni, prima di trasferire improvvisamente $ 2.500 ad un account cancellato su Venmo. Comprendendo che Margot è scomparsa, David chiama la polizia, e il caso è assegnato al detective Rosemary Vick, che chiede informazioni sulla personalità e le amicizie di Margot. David riesce ad accedere alla Facebook di Margot e parla ai suoi contatti, ma scopre che Margot non ha avuto amici intimi dalla morte di Pamela. Vick chiama per riferire che Margot ha fatto un falso identificativo per se stessa, e mostra il filmato della macchina da presa di Margot in un incrocio autostradale fuori città, suggerendo che Margot potrebbe essere scappata volontariamente.