The Night Clerk, film diretto da Michael Cristofer, è la storia di Bart Bromley (Tye Sheridan), giovane portiere notturno di un albergo, dal carattere sensibile e introverso, dotato di una grande intelligenza e affetto da una leggera forma di autismo. Notte dopo notte il ragazzo osserva tutte le persone che entrano ed escono dall'edificio, notando ogni minimo dettaglio in modo maniacale anche grazie ai video delle telecamere di sorveglianza.
Quando una donna, ospite dell'hotel, viene uccisa durante il turno di Bart, la deposizione molto confusa e incoerente del portiere attira i dubbi del detective e il giovane diventa il sospettato numero uno del caso. Nel frattempo il ragazzo si lega a un'altra ospite dell'albergo, la bella Andrea (Ana de Armas), ma timoroso che l'assassino colpisca di nuovo e uccida proprio la sua nuova amica, Bart decide di individuarlo e fermarlo prima che sia troppo tardi...